Zentralbereich Informationstechnologie

Der Zentralbereich IT der Gesundheit Nordhessen ist neben den klinischen Anwendungen für viele weitere IT-Services zuständig, die für ein modernes Unternehmen unerlässlich sind.

In unserem Bereich kümmern sich rund 50 Mitarbeiter um die Bereiche IT-Servicemanagement, IT-Anwendungsmanagement, IT-Infrastrukturmanagement, IT-Security und IT-Projektmanagement.

Unsere Hauptaufgaben sind der Betrieb und die strategische Weiterentwicklung der IT-Services für das Gesamtunternehmen sowie für die externen Partner. 

Dazu werden u.a. zwei eigene Rechenzentren mit über 400 Servern betrieben. 

Die Rechenzentren sowie die sonstige Hard- und Softwareausstattung befinden sich auf dem aktuellsten Stand der Technik.

Unser IT-Servicemanagement teilt sich in die Bereiche Desktopmanagement, Endgerätemanagement und Organisation auf.

Das Team ist verantwortlich für die Benutzerverwaltung, die Betreuung der kundennahen Hard- und Software sowie die physischen und virtuellen Arbeitsplätze (CITRIX). Dazu entwickeln das Team auch die Hard und Softwarestrategie konsequent und kontinuierlich weiter. Auch die Hoheit über Client OS Umgebungen (physikalische, virtuelle bzw. -shared/nonshared) liegt im Bereich des IT- Servicemanagement. Weitere Zuständigkeiten sind u.a. der IT ServiceDesk und die Organisation der IT-Hotline.

Das IT-Anwendungsmanagement verantwortet die Administration und Weiterentwicklung der klinischen Informationssysteme und die Anbindung von Systemen an unser zentrales PACS bzw. an die elektronische Patientenakte. Auch die Arbeit mit Praxisinformationssystemen (MVZ Lösungen) sowie die Vernetzung unterschiedlicher klinischer Applikationen (Telemedizin, Telematik, Telekonsil) gehört zum Alltag des Teams. Des Weiteren beschäftigt sich das Team mit der Entwicklung und Umsetzung von anforderungsbasierten Lösungen, um die klinischen Prozesse bestmöglich zu unterstützen. 

Das Team des IT-Infrastrukturmanagements verantwortet die Bereiche Netzwerk/Firewall, VMware/Storage/Backup und Microsoft Middleware (AD/Exchange/SQL/Teams) und entwickelt diese kontinuierlich weiter. Basis sind die neuen Rechenzentren nach aktuellem Stand der Technik, die Compute- und Storage-Infrastruktur, die in Hochverfügbarkeits-Clustern betrieben werden und eine leistungsfähige Netzwerk-Infrastruktur.

Um der heutigen Bedrohungslage der IT-Sicherheit entgegenzuwirken, wurde eine eigene Stabstelle IT-Security im Zentralbereich Informationstechnologie etabliert.

Das Team trägt die Verantwortung in Bezug auf Sicherheit der IT-Prozesse und der technischen Systeme. Neben dem Security Monitoring, der zeitnahen Reaktion auf aktuelle Bedrohungslagen, regelmäßigen Sicherheitstests und Überprüfungen sowie der Schärfung von IT-Systemen in Bezug auf die IT-Security gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Sicherheitsstrategie zum Aufgabenbereich des Teams. Auch bei der Umsetzung von Projekten und Prozessen ist das Team integriert. Dabei überwacht das IT-Security Team, ob die Anforderungen an die moderne IT-Sicherheit berücksichtigt und ordnungsgemäß umgesetzt werden.

Das IT-Projektmanagement begleitet alle Projekte und definiert die Projektmanagementprozesse innerhalb des Zentralbereichs Informationstechnologie. Das Team unterstützt bei der Steuerung, dem Controlling und der Dokumentation innerhalb der Projekte. Weiterhin stellt das Projektmanagement die Projektleitung bei komplexen, abteilungsübergreifenden Projekten.

Das Projektmanagement dient als Schnittstelle zum Zentralen Projektmanagement der Gesundheit Nordhessen Holding AG.